des services complets et flexibles adaptés à chaque besoin

Mobilize est bien plus qu’une offre de mobilité. Cette marque, loin du modèle traditionnel centré sur la possession du véhicule, promeut le modèle de « Vehicle-as-a-Service » (VaaS) : une offre intégrée autour du véhicule, de la technologie et des services. Mobilize met à disposition de ses clients des véhicules associés à des services.

Achat, leasing ou location. Ces trois modèles ont traditionnellement été les options « standard » pour « détenir » une voiture, que ce soit temporairement, à long terme ou de façon permanente. Cependant, avec l’émergence du modèle d’abonnement, l’industrie automobile doit s’adapter : elle connaît une évolution majeure, à l’instar d’autres domaines comme la musique, les médias, l’hôtellerie, etc. Tous ces secteurs ont connu une disruption numérique, alimentée par les innovations technologiques et l’évolution des comportements des clients. Grâce au succès de ces innovations, ces derniers attendent désormais un service personnalisé, à la demande, d’un simple clic.

Le VaaS, en tant que « quatrième voie d’accès » à la voiture. Mobilize propose un modèle VaaS offrant la souplesse attendue par les usagers : durée de souscription, choix de véhicules et de prestations.

Vehicle-as-a-Service

Mobilize simplifie les déplacements des personnes et le transport des biens, et facilite la vie qui va avec. Les bénéfices pour chacun sont nets et les impacts sur la transition énergétique sont attendus à différentes échelles.

les véhicules

Au départ se trouvent les véhicules : une gamme Mobilize nativement conçue comme une véritable plateforme de services. Les véhicules, associés aux technologies, permettent de proposer des services personnalisés et adaptés aux besoins de déplacement.

l’écosystème digital

Les véhicules sont associés à un écosystème digital qui s’appuie sur le savoir-faire technologique unique provenant de Renault Group, des start-ups intégrées et des experts Mobilize. Il garantit un accompagnement personnalisé de chaque utilisateur, qu’il soit professionnel de la mobilité ou client final.

les services financiers

L’expertise de Mobilize Financial Services et son excellence reconnue en matière de relation client.

l’assurance

Une gamme d’assurances proposée par Mobilize Financial Services et adaptée à chaque usage pour rouler en toute sérénité sans dépense inattendue.

le paiement

Des solutions de paiement développées par Mobilize Financial Services qui simplifient le quotidien des clients, à bord comme hors du véhicule.

les services d’énergie

Des offres Mobilize qui aident chacun à franchir le pas de l’électrique en facilitant la recharge, à la maison, au bureau ou sur la route.

l’entretien et la remise en état

Le savoir-faire automobile du groupe au service des clients Mobilize ; les garanties et extensions de garanties Mobilize Financial Services en plus.

“Avec notre offre ’Vehicle-as-a-Service’, la voiture devient une plateforme de services : les plus adaptés pour les clients flotte par exemple et un parcours numérique fluide pour les utilisateurs de la mobilité, et au meilleur prix ! ”
Fedra Ribeiro
directeur des opérations de la marque Mobilize